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2024年抖音大家電線上消費(fèi)洞察:以舊換新、AI智能成營銷賣點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間:2024-09-26 17:09:05來源: 13041198719

近年來,家電行業(yè)一直處于不斷發(fā)展和變革中。

尤其隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)展,各類新興、細(xì)分家電品類興起,家電市場進(jìn)入消費(fèi)內(nèi)部迭代期。

同時(shí),隨著電商的發(fā)展,家電線上渠道的市場規(guī)模日益壯大,根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心,2023年家電線上零售額占比達(dá)到56%。

市場上涌現(xiàn)出一些極具競爭力的新消費(fèi)品牌,憑借其獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)、創(chuàng)新的營銷策略,成功吸引了一部分消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,為大家電市場帶來新活力。

基于此,飛瓜數(shù)據(jù)× 飛瓜品策 聯(lián)合出品《2024年抖音大家電品類線上消費(fèi)與行業(yè)洞察》,從大家電市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者畫像、品類探索、重點(diǎn)品類分析等角度出發(fā),了解抖音大家電品類發(fā)展趨勢,找到2024年下半年電商運(yùn)營突破口。

 

01家電行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大,以舊換新為家電消費(fèi)提供助力

近年來,家電行業(yè)一直處于不斷發(fā)展和變革中。尤其隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)展,各類新興、細(xì)分家電品類興起,家電市場進(jìn)入消費(fèi)內(nèi)部迭代期。

同時(shí),隨著電商的發(fā)展,家電線上渠道的市場規(guī)模日益壯大,根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心,2023年家電線上零售額占比達(dá)到 56%。

 

為了加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展,各級部門推行了關(guān)于“以舊換新”的政策,以刺激消費(fèi)并推動產(chǎn)品升級。抖音在推出“以舊換新”服務(wù)的基礎(chǔ)上,還宣布針對大家電類目推出 “3 年 10 億綠電補(bǔ)貼計(jì)劃”,聯(lián)合十大品牌提供換新補(bǔ)貼,方便消費(fèi)者處理舊產(chǎn)品和購買新產(chǎn)品。

 

根據(jù) 2024上半年抖音大家電品類的銷售數(shù)據(jù),銷售額和帶貨商品分別較去年同期相比增長了 76.9%/41.7% ,且呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。

同時(shí),消費(fèi)側(cè)來看,消費(fèi)者在購買大家電時(shí),更注重品質(zhì)、性能和品牌,愿意為更好的產(chǎn)品支付更高的價(jià)格,銷售均價(jià)同比增長 20.8%

 

02 中青年群體為主要消費(fèi)者,品牌信賴度影響用戶消費(fèi)決策

大家電的消費(fèi)者主要以 24-50歲的中青年群體 為主。從購買動機(jī)來看,接近半數(shù)的消費(fèi)者容易因他人推薦影響而產(chǎn)生購買意愿。

值得注意的是,大家電產(chǎn)品通常客單價(jià)高、技術(shù)壁壘大,超過 7.9% 的銷售者會因?yàn)?nbsp;品牌因素 選擇購買,用戶在對品牌產(chǎn)品信賴后,更容易進(jìn)行多次復(fù)購。

 

從大家電品類消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)來看,安裝、外觀設(shè)計(jì) 成為他們最關(guān)心的內(nèi)容。

同時(shí),從購后的產(chǎn)品需求來看,部分用戶對產(chǎn)品的 配件 和 贈品 的負(fù)面評價(jià)較多,主要對于它們的質(zhì)量和實(shí)用性表示不滿,品牌商家可著重關(guān)注產(chǎn)品配件和贈品的質(zhì)量和使用價(jià)值,否則容易用戶的購物滿意度和品牌形象。

 

消費(fèi)者在大家電產(chǎn)品的回購時(shí),更多考慮產(chǎn)品的 使用體驗(yàn)、外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品性能 三個(gè)方面。

其中,使用體驗(yàn)是消費(fèi)者最為重視的因素,包括產(chǎn)品的 使用方便性 和 運(yùn)行穩(wěn)定性。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者可著重提升產(chǎn)品的性能,確保功能的強(qiáng)大和效果的顯著,同時(shí)簡化操作流程,提升用戶界面的友好性。

 

03 一體化設(shè)計(jì)更受消費(fèi)青睞,AI智能家居帶來更多發(fā)展新機(jī)遇

01. 細(xì)分品類分析

從2024上半年大家電各細(xì)分品類的表現(xiàn)來看,空調(diào)占比最高,達(dá)到 22%。其次是冰箱/冰吧/冰柜、電視,分別占比 19.6%/17.08%。而從品類銷售增幅情況來看,洗烘套裝的具備多種洗滌和烘干模式,且一體化設(shè)計(jì)更節(jié)省空間,因此深受消費(fèi)者青睞,以 258.9% 的同比增幅成為大家電高增長品類。

 

02. 價(jià)格區(qū)間分析

從2024上半年銷量超過百萬的大家電品類來看,商品銷售均價(jià)超過 2000元。其中 電視 品類的銷售均價(jià)相對較高,其次是 冰箱/冰吧/冰柜、空調(diào)

與此同時(shí),隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)展,人們對于 智能家居、個(gè)性化定制家電 的關(guān)注度和需求增長,或?yàn)槭袌鰩砀嗟臋C(jī)會和增長點(diǎn)。

 

03. 推廣達(dá)人分析

大家電品類中,TOP100 達(dá)人貢獻(xiàn)了超過 42.57% 的銷售額,這一比例遠(yuǎn)超3C數(shù)碼家電。同時(shí),從帶貨達(dá)人的分布來看,達(dá)人推廣占四成,品牌自營 超過半數(shù),大家電普遍價(jià)格較高,用戶對品牌自營更為信賴,且品牌自營在庫存和供應(yīng)鏈管理方面更具優(yōu)勢,保障產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定性和售后的及時(shí)性,從而進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心。

 

04. 市場格局分析

同比2023上半年,2024年大家電頭部品牌的曝光量更為集中,而銷售集中度卻有輕微下降。

隨著大家電市場的競爭加劇,不少品牌針對 細(xì)分的使用場景 和專研技術(shù)推陳出新,憑借自身獨(dú)特的產(chǎn)品特色、創(chuàng)新的營銷策略,成功吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,為大家電市場注入新活力。

 

 04 大家電重點(diǎn)品類分析

01. 空調(diào) 品類分析

從2024上半年空調(diào)品類的推廣和營銷情況來看,整體呈現(xiàn)明顯的增長趨勢,銷售熱度同比增長 59% ,其中1月同比銷售增幅最為明顯,達(dá)到 374% 。

而從空調(diào)品類的曝光量來看,關(guān)聯(lián)品牌同比增長 88% ,越來越多的品牌開始在抖音進(jìn)行營銷種草,從而持續(xù)性收割消費(fèi)者流量。

 

從2024上半年空調(diào)細(xì)分品類的銷售分布來看,得益于空調(diào)掛機(jī)具備相對較低的價(jià)格和靈活的安裝方式,其銷售占比最高,達(dá) 80%

同時(shí)人們生活水平的提高以及居住空間的變化,大客廳、開放式空間的增多,為具備更高制冷制熱功率的空調(diào)柜機(jī)帶來了增長空間,2024上半年空調(diào)柜機(jī)銷售同比增長超 334 %,其中 3匹 的空調(diào)柜機(jī)產(chǎn)品銷售額遠(yuǎn)超其它匹數(shù)。

 

從空調(diào)品類的價(jià)格帶分布來看,價(jià)格在 2000-2999元 的商品占主導(dǎo)地位,占比達(dá)31%。

同時(shí),在空調(diào)品類競爭愈發(fā)激烈、內(nèi)卷不斷的形勢下,千元出頭 的空調(diào)產(chǎn)品由于能夠滿足一人居住和小戶型用戶的實(shí)際需求,且更具備高性價(jià)比的優(yōu)勢,因此近期市場增幅表現(xiàn)得極為明顯,同比增幅達(dá) 142%。

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