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2024年3月SUV投訴指數排行:降價引發集中投訴

發布時間:2024-04-03 22:07:17來源: 15210273549

近日,汽車門網2024年3月份SUV投訴指數出爐。本月SUV整體投訴指數為12010.05,環比下跌196.02%。榜單TOP10中,僅騰勢N7的投訴指數環比下降,其余9款車型均環比上漲。

榜單前4名被比亞迪旗下車型占據,典型問題都是榮耀版車型的增配降價,此舉引起了老車主不滿。RAV4榮放排名第五,車門生銹依舊是主要槽點。榜單后5名中,瑞虎8 PLUS、長安歐尚X7 PLUS、騰勢N7和寶馬X3都是常駐選手,本月只有銀河L7成為黑馬,因降價問題躍升至第八名。

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第一名:宋PLUS新能源  投訴指數2635.8

典型故障:降價

汽車質量投訴點評:宋PLUS新能源憑借2635.8的投訴指數高居榜首,典型投訴問題為降價。2月29日,宋PLUS新能源榮耀版正式上市,售價區間為12.98萬元-18.98萬元,不僅比之前的冠軍版車型便宜幾萬元,還對部分配件進行了升級改善。這波操作引發了老車主的不滿,他們認為比亞迪突然增配降價的行為損害了老車主的權益。

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第二名:宋Pro新能源  投訴指數2434.05

典型故障:降價

汽車質量投訴點評:宋Pro新能源排在本月SUV投訴榜單第二名,遭到車主集中投訴的原因也是降價。3月份,宋Pro新能源榮耀版上市,起售價來到了10.98萬元,較冠軍版降低了2萬元。盡管新車的價格更實惠,能夠吸引更多消費者購車,但對于老車主來說,卻像一場“背刺”,因此宋Pro新能源3月投訴指數暴漲。

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第三名:唐新能源   投訴指數1559.1

典型故障:降價

汽車質量投訴點評:3月,唐新能源的投訴指數為1559.1,典型投訴問題也是降價。唐新能源榮耀版在2月份春節假期過后上市,四個版本的新車都是Dm-i車型,續航里程為112km和200km,售價區間為17.98萬元-21.98萬元,而同樣里程的2023款冠軍版唐新能源的售價區間為20.98萬元-23.98萬元。事實上,降價是市場中常見的促銷手段,車主們還應理性看待此事。

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第四名:元PLUS  投訴指數612.9

典型故障:降價

汽車質量投訴點評:與前三名一樣,元PLUS也因降價問題遭到了車主的吐槽。降價后,元PLUS的起售價為11.98萬元,進一步降低了銷售門檻,有利于銷量的提升。不過,正如許多從事順風車的老車主所言:“開了兩年車,掙的錢剛好夠這次降價的差額。”在車型熱銷的同時,比亞迪也應注意安撫老車主的情緒。

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第五名:RAV4榮放  投訴指數403.5

典型故障:車門生銹

汽車質量投訴點評:RAV4榮放3月投訴指數為403.5,環比微增3.98%,車門生銹是投訴的“重災區”。從投訴年款來看,車門生銹問題主要出現在近三年的新車上,2021款-2023款2.0L CVT 兩驅/四驅版是集中投訴車型。近幾個月,關于RAV4榮放車門生銹的投訴增多,但廠家尚未就此問題提出令車主們滿意的解決方案。

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